ofo退押排队新政:现场退押与线上无异 推荐线上申请

原标题:ofo退押排队新政:现场退押与线上无异 推荐线上申请

新京报讯(记者 陈维城)经历现场退押金之后,12月17日晚间,ofo小黄车发布公告称,自2018年12月18日起,凡在app内提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户将进入退押金序列,ofo将按顺序退款。

ofo小黄车退押金政策提醒

如有用户到公司现场进行登记,我们会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中; 如有线下登记的用户此前已经发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。

ofo小黄车表示,ofo用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请广大用户耐心等待,我们承诺依序妥善处理好退押金事宜。

近日,有网友表示在北京ofo小黄车总部,现场退押金快速、顺利。ofo小黄车17日表示,ofo并无现场退押金情况,和线上退押金并无区别。

位于互联网金融中心的小黄车总部 新京报记者 陈维城 摄

完成退押金登记的用户梁女士向新京报记者表示,“目前现场可以退押金余额,押金到账需要登记3-15个工作日后。”

新京报记者从下午3点开始在ofo小黄车总部排队,到了晚上6点才进入总部办理退押金业务。

用户王女士告诉记者,“我下午请假过来的,以为很快就能退,最后等了一下午,登记完并没有很开心,半天时间退个押金到底值不值得?”

用户刘同学是法学硕士研究生:“并不是金额大小问题,押金本来是用户的,我应该要维护自身合法权益。”

新京报记者 陈维城 编辑 梁缘 校对 李铭